private@avagard.ru
Конфиденциальная консультация от Avagard
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Эксперты Avagard рассказывают о принципах, которые лежат в основе эффективного PR в IT.
Сформируем репутацию IT-компании
PR в IT: 5 правил продвижения технологических компаний
Основные выводы
- PR в IT должен подстраиваться под конкретную целевую аудиторию: CTO нужны технические детали, финансовому директору — экономия, инвестору — метрики роста.
- В технологическом B2B продает доверие: покупатель изучает компанию самостоятельно, в том числе в поиске и ответах нейросетей.
- Экспертный контент сокращает цикл сделки: 9 из 10 руководителей охотнее рассматривают предложения компаний, которые регулярно публикуют качественную аналитику.
- Личный бренд первых лиц и готовый антикризисный план — необходимые элементы PR-стратегии IT-компании.
- Avagard оказывает услуги по PR для ИТ-компаний через публикации в СМИ и их продвижение в топ поисковой выдачи Яндекса и Google и ответы нейросетей.
Содержание
- Правило № 1. Для разных целевых аудиторий — разный подход к PR в IT
- Правило № 2. Доверие обеспечивает продажи в B2B и сложных ИТ-продуктах
- Правило № 3. Контент сокращает цикл сделки
- Правило № 4. Личный бренд первых лиц имеет значение для PR в ИТ
- Правило № 5. Антикризисный PR для IT-компаний как необходимость
- PR для IT-компаний с Avagard
Напишите нам
На связи 24/7
На связи 24/7
Закажите бесплатный аудит цифровой репутации вашей технологической компании
Правило № 1. Для разных целевых аудиторий — разный подход к PR в IT
У PR-продвижения IT-компании обычно три основные цели: повысить узнаваемость, укрепить доверие и поддержать продажи. Их приоритет зависит от бизнес-модели, стадии развития компании и текущих задач.
Например, молодому стартапу может быть важно привлечь внимание инвесторов, а зрелому разработчику корпоративного ПО — подтвердить надежность решения для крупных заказчиков. Компании, выходящей на международный рынок, потребуется сформировать узнаваемость среди местных клиентов и партнеров.
Например, молодому стартапу может быть важно привлечь внимание инвесторов, а зрелому разработчику корпоративного ПО — подтвердить надежность решения для крупных заказчиков. Компании, выходящей на международный рынок, потребуется сформировать узнаваемость среди местных клиентов и партнеров.
Как различаются задачи PR в ИТ в зависимости от аудитории
При этом даже одна цель предполагает работу с несколькими аудиториями. Если речь идет о B2B, в принятии решения о покупке обычно участвуют финансовый директор, технический директор, руководитель подразделения и служба безопасности — и у каждого сегмента свои критерии выбора.
Распространенная ошибка пиара в IT — использовать одинаковые сообщения для всех аудиторий. Техническое описание продукта может быть убедительным для инженера, но не давать ответа на вопрос с точки зрения бизнеса: какую задачу решает технология и что компания получит от ее внедрения?
Распространенная ошибка пиара в IT — использовать одинаковые сообщения для всех аудиторий. Техническое описание продукта может быть убедительным для инженера, но не давать ответа на вопрос с точки зрения бизнеса: какую задачу решает технология и что компания получит от ее внедрения?
Для каждого сегмента ЦА важно подготовить собственную аргументацию.
Одна и та же технология может стать основой нескольких историй. Например, автоматизация бизнес-процессов интересна техническому директору с точки зрения интеграции, финансовому руководителю — с точки зрения затрат, а отраслевому журналисту — как пример изменения рынка.
Выбор СМИ для пиара IT-компании тоже зависит от сегмента целевой аудитории. Федеральные деловые СМИ подходят для демонстрации бизнес-успехов (рост выручки, открытие новых офисов). Отраслевые издания позволяют обращаться к профильным специалистам и корпоративным заказчикам. Профильные блоги и сообщества помогают привлечь будущих сотрудников.
- CTO и технические специалисты: архитектура, безопасность, масштабируемость, API и интеграции.
- Генеральный и финансовый директора: стоимость владения, экономический эффект, сроки внедрения и риски.
- Закупки и служба безопасности: надежность поставщика, соответствие требованиям, устойчивость процессов.
- Инвесторы: размер рынка, конкурентные преимущества, команда, бизнес-модель и показатели роста.
- Потенциальные сотрудники: инженерная культура, сложность задач, возможности развития и ценности команды.
Одна и та же технология может стать основой нескольких историй. Например, автоматизация бизнес-процессов интересна техническому директору с точки зрения интеграции, финансовому руководителю — с точки зрения затрат, а отраслевому журналисту — как пример изменения рынка.
Выбор СМИ для пиара IT-компании тоже зависит от сегмента целевой аудитории. Федеральные деловые СМИ подходят для демонстрации бизнес-успехов (рост выручки, открытие новых офисов). Отраслевые издания позволяют обращаться к профильным специалистам и корпоративным заказчикам. Профильные блоги и сообщества помогают привлечь будущих сотрудников.
До начала кампании определите, на чье решение вы хотите повлиять, какие аргументы нужны этой аудитории и где она получает информацию. Это позволит не тратить бюджет на публикации, которые не связаны с бизнес-задачами.
При выходе на международный рынок правила те же, но коммуникацию необходимо адаптировать не только к языку, но и к местным реалиям. Недостаточно перевести пресс-релиз на английский язык: нужно учитывать местную повестку, регулирование, ожидания аудитории и особенности медиарынка.
Международный PR: как продвигаться за рубежом
Как работать со СМИ в США, Европе, Великобритании и Германии
Как работать со СМИ в США, Европе, Великобритании и Германии
Правило № 2. Доверие обеспечивает продажи в B2B и сложных ИТ-продуктах
Корпоративный заказчик не может полноценно оценить технологический продукт до внедрения. Ошибка в выборе поставщика приводит к дополнительным расходам, простоям, проблемам с безопасностью и сложной миграции на другое решение.
Поэтому покупатель оценивает не только функциональность продукта. Он изучает опыт поставщика, квалификацию команды, кейсы других клиентов, публикации в СМИ и публичную позицию руководителей. Эти сигналы помогают понять, насколько обоснованно доверять компании.
Задача PR в IT — сделать экспертизу компании видимой и предоставить независимые подтверждения ее компетенций.
Поэтому покупатель оценивает не только функциональность продукта. Он изучает опыт поставщика, квалификацию команды, кейсы других клиентов, публикации в СМИ и публичную позицию руководителей. Эти сигналы помогают понять, насколько обоснованно доверять компании.
Задача PR в IT — сделать экспертизу компании видимой и предоставить независимые подтверждения ее компетенций.
Клиенты предпочитают изучать компанию самостоятельно
Согласно исследованию Gartner, опубликованному в марте 2026 года, 67% B2B-покупателей предпочитают самостоятельный путь к покупке, без общения с представителем поставщика.
Для IT-компании это означает, что потенциальный клиент может сформировать первое впечатление задолго до встречи с отделом продаж. Он ищет информацию о продукте, читает экспертные публикации, сравнивает поставщиков и проверяет сведения о руководителях.
Поэтому PR в IT-сфере должен отвечать на вопросы, которые возникают в ходе самостоятельного изучения компании:
Чем проще получить убедительные ответы, тем меньше неопределенности остается перед началом переговоров.
- Есть ли у поставщика подтвержденная экспертиза?
- Работает ли он с компаниями сопоставимого масштаба?
- Понимает ли специфику отрасли?
- Насколько прозрачны его публичные заявления?
- Можно ли найти независимые источники, подтверждающие заявленные компетенции?
Чем проще получить убедительные ответы, тем меньше неопределенности остается перед началом переговоров.
Цифровая репутация и технологический PR: что клиент видит после знакомства с брендом
После конференции, рекомендации или публикации в СМИ потенциальный клиент, инвестор или партнер обычно «гуглит» компанию или обращается к нейропоиску (ChatGPT, Gemini, Яндекс Алиса).
Если выдача и ответы нейросетей ссылаются на экспертные статьи, кейсы, новости и другие релевантные материалы, они помогают сформировать целостное представление о бизнесе. Если информации мало, она устарела или не соответствует позиционированию компании, первое впечатление может оказаться отрицательным.
Если выдача и ответы нейросетей ссылаются на экспертные статьи, кейсы, новости и другие релевантные материалы, они помогают сформировать целостное представление о бизнесе. Если информации мало, она устарела или не соответствует позиционированию компании, первое впечатление может оказаться отрицательным.
«Компания может выйти в лучшем деловом издании страны, но эта публикация быстро потеряет свой эффект, если впоследствии на нее не будут ссылаться нейросети и поисковая выдача»,
— Кирилл Цибизов, генеральный директор Avagard.
Поэтому традиционный пиар в ИТ (работа со СМИ) и работа с цифровой репутацией должны дополнять друг друга. Первая часть формирует информационные поводы и обеспечивает упоминания в медиа, вторая помогает сделать эти упоминания заметными для клиента.
Как объединить PR для IT-компаний в СМИ и цифровую репутацию
Чтобы статья в СМИ работала не только в моменте, но и в течение года и более после публикации, нужно обеспечить ее присутствие в топе поисковой выдачи Яндекса и Google и ответах ИИ.
Для этого необходимо использовать инструменты SERM (управления репутацией в поисковой выдаче). В частности, выбирать сайты с сильным доменным рейтингом, готовить материалы с учетом принципов SEO (поисковой оптимизации), наращивать ссылочную массу и так далее.
Решить эту задачу помогает цифровой профиль — услуга Avagard, которая включает публикацию нативных статей в СМИ и продвижение этих материалов на первую страницу поиска и в ответы нейросетей. В портфеле Avagard уже более 1000 публикаций, в том числе в TechCrunch, TechRadar, Forbes и Reuters.
Для этого необходимо использовать инструменты SERM (управления репутацией в поисковой выдаче). В частности, выбирать сайты с сильным доменным рейтингом, готовить материалы с учетом принципов SEO (поисковой оптимизации), наращивать ссылочную массу и так далее.
Решить эту задачу помогает цифровой профиль — услуга Avagard, которая включает публикацию нативных статей в СМИ и продвижение этих материалов на первую страницу поиска и в ответы нейросетей. В портфеле Avagard уже более 1000 публикаций, в том числе в TechCrunch, TechRadar, Forbes и Reuters.
-
PR в IT: кейс Avagard
Основатели международной IT-компании создали технологию, которая позже стала стандартом отрасли. Перед командой Avagard была поставлена задача отразить связь между технологией и ее создателями в поисковой выдаче Google и СМИ.
Мы опубликовали статьи в англоязычных технологических и деловых изданиях Европы, Азии и Америки и вывели их в топ-10 выдачи по именам основателей. Работа заняла менее трех месяцев.
Правило № 3. Контент сокращает цикл сделки
Экспертный контент — это важная составляющая PR в ИТ для B2B- и B2G-компаний. Контент помогает объяснить сложный продукт, раскрыть его преимущества, снять возражения клиента и, следовательно, сократить цикл сделки, который в корпоративном и госсекторах может быть очень длинным.
Почему полезно публиковаться еще до появления спроса
Знакомство с технологической компанией и ее экспертизой часто происходит задолго до возникновения потребности в услуге.
Известное «правило 95:5» гласит, что в каждый момент времени 95% корпоративных клиентов не ищут поставщика. Качественный, полезный и заметный в своей нише контент формирует память о компании, которая при возникновении потребности у клиента подталкивает его к покупке.
Еще немного данных. В исследовании Edelman и LinkedIn 9 из 10 техдиректоров и других принимающих решения сотрудников сообщили, что более склонны рассматривать коммерческие предложения от IT-компаний, которые регулярно публикуют качественный экспертный контент.
Регулярная экспертная коммуникация помогает потенциальным клиентам лучше понимать поставщика еще до начала переговоров. При этом результат зависит от качества материала, соответствия интересам аудитории и способности компании подтвердить заявленные преимущества.
Известное «правило 95:5» гласит, что в каждый момент времени 95% корпоративных клиентов не ищут поставщика. Качественный, полезный и заметный в своей нише контент формирует память о компании, которая при возникновении потребности у клиента подталкивает его к покупке.
Еще немного данных. В исследовании Edelman и LinkedIn 9 из 10 техдиректоров и других принимающих решения сотрудников сообщили, что более склонны рассматривать коммерческие предложения от IT-компаний, которые регулярно публикуют качественный экспертный контент.
Регулярная экспертная коммуникация помогает потенциальным клиентам лучше понимать поставщика еще до начала переговоров. При этом результат зависит от качества материала, соответствия интересам аудитории и способности компании подтвердить заявленные преимущества.
Какие задачи технологического пиара решает контент
1. Объяснять продукт. Рассказывать, какую проблему решает технология, кому она подходит и как применяется на практике. Сложные термины стоит пояснять, если материал рассчитан не только на технических специалистов.
2. Показывать преимущества. Вместо общих обещаний нужны конкретные аргументы: особенности внедрения, результаты проекта, ограничения решения и сценарии использования.
3. Подтверждать экспертизу. Аналитика рынка, комментарии специалистов, собственные исследования и разборы сложных задач демонстрируют глубину понимания отрасли.
Форматы экспертного контента для пиара IT-компаний
Сильный экспертный материал начинается с проблемы аудитории и дает полезную информацию. Для повышения эффективности важно согласовывать PR-контент с отделом продаж. Вопросы, которые регулярно возникают на переговорах, могут стать основой статей и интервью.
2. Показывать преимущества. Вместо общих обещаний нужны конкретные аргументы: особенности внедрения, результаты проекта, ограничения решения и сценарии использования.
3. Подтверждать экспертизу. Аналитика рынка, комментарии специалистов, собственные исследования и разборы сложных задач демонстрируют глубину понимания отрасли.
Форматы экспертного контента для пиара IT-компаний
- Интервью с основателем — раскрывает стратегию компании, видение рынка и опыт команды.
- Технический разбор — помогает специалистам оценить архитектуру, подходы и ограничения решения.
- Кейс клиента — показывает контекст проекта, ход внедрения и измеримые результаты.
- Исследование рынка — демонстрирует аналитическую экспертизу и создает информационный повод.
- Комментарий для СМИ — позволяет оперативно обозначить позицию компании по отраслевому вопросу.
- Практическое руководство — помогает аудитории решить конкретную задачу и познакомиться с подходом команды.
Сильный экспертный материал начинается с проблемы аудитории и дает полезную информацию. Для повышения эффективности важно согласовывать PR-контент с отделом продаж. Вопросы, которые регулярно возникают на переговорах, могут стать основой статей и интервью.
Правило № 4. Личный бренд первых лиц имеет значение для PR в ИТ
Репутация технологической компании во многом связана с людьми, которые определяют ее стратегию и отвечают за продукт. Клиенты доверяют людям больше, чем логотипам, а журналисты охотнее цитируют конкретного эксперта, чем пресс-службу. Поэтому PR в IT строится в том числе вокруг конкретных людей.
Личный бренд первых лиц особенно важен для стартапов, которые привлекают финансирование. На ранних стадиях инвесторы делают ставку на основателей, и их публичный образ может напрямую влиять на оценку компании.
Обычно от имени бизнеса говорят два-три эксперта с разными ролями:
Такое распределение помогает создавать содержательные публикации без постоянного повторения одних и тех же тезисов. В качестве форматов используются интервью, комментарии, авторские колонки, биографии, участие в конференциях и подкастах.
5 шагов для выстраивания личного бренда спикера IT-компании
Личный бренд первых лиц особенно важен для стартапов, которые привлекают финансирование. На ранних стадиях инвесторы делают ставку на основателей, и их публичный образ может напрямую влиять на оценку компании.
Обычно от имени бизнеса говорят два-три эксперта с разными ролями:
- Основатель или CEO: о стратегии, рынке, бизнес-модели, развитии компании.
- CTO или технический руководитель: о технологиях, архитектуре, безопасности и инженерных решениях.
- Руководитель продукта: о клиентских задачах, сценариях применения и результатах внедрения.
Такое распределение помогает создавать содержательные публикации без постоянного повторения одних и тех же тезисов. В качестве форматов используются интервью, комментарии, авторские колонки, биографии, участие в конференциях и подкастах.
5 шагов для выстраивания личного бренда спикера IT-компании
- Определить темы, в которых руководитель обладает подтвержденной экспертизой.
- Сформулировать ключевые тезисы, которые должны ассоциироваться с его именем и компанией.
- Подобрать форматы и площадки, где эти тезисы будут полезны целевой аудитории.
- Договориться со СМИ и сделать публикации.
- Продвинуть эти публикации в топ поисковой выдачи Яндекса и Google и ответы нейросетей по запросу о спикере.
Правило № 5. Антикризисный PR для IT-компаний как необходимость
В цифровой среде новости распространяются быстро. Сбои сервисов, утечки данных и другие инциденты быстро выходят за пределы технических проблем и становятся темой обсуждения в СМИ и соцсетях.
Если компания не готова объяснить, что произошло, какие последствия возникли и что она предпринимает, информационное поле заполняют предположения и неподтвержденные версии.
Поэтому план антикризисного PR в IT нужно готовить еще до инцидента, а не после его начала.
Типичные репутационные риски в IT
Не каждый инцидент становится публичным кризисом. Однако потенциальные сценарии стоит оценить заранее, особенно если компания работает с критически важными процессами, чувствительными данными или большим количеством пользователей.
Как сформировать антикризисную стратегию и что делать в первые части происшествия, читайте в статье «Антикризисный PR: как сохранить контроль над репутацией«.
Если компания не готова объяснить, что произошло, какие последствия возникли и что она предпринимает, информационное поле заполняют предположения и неподтвержденные версии.
Поэтому план антикризисного PR в IT нужно готовить еще до инцидента, а не после его начала.
Типичные репутационные риски в IT
- утечки данных
- продолжительные сбои и недоступность сервиса
- кибератаки и атаки на инфраструктуру
- ошибки обновлений, приводящие к потере данных или нарушению работы продукта
- конфликт с крупным клиентом или партнером
- публичные заявления сотрудников, противоречащие позиции компании.
Не каждый инцидент становится публичным кризисом. Однако потенциальные сценарии стоит оценить заранее, особенно если компания работает с критически важными процессами, чувствительными данными или большим количеством пользователей.
Как сформировать антикризисную стратегию и что делать в первые части происшествия, читайте в статье «Антикризисный PR: как сохранить контроль над репутацией«.
PR для IT-компаний с Avagard
Avagard соединяет традиционный PR в IT с управлением цифровой репутацией компании и ее первых лиц.
Мы готовим и размещаем материалы в российских и зарубежных изданиях, а затем продвигаем их на первую страницу Яндекса и Google и в ответы нейросетей. Так публикации работают на компанию и после выхода, а не теряются в архиве издания.
Мы готовим и размещаем материалы в российских и зарубежных изданиях, а затем продвигаем их на первую страницу Яндекса и Google и в ответы нейросетей. Так публикации работают на компанию и после выхода, а не теряются в архиве издания.
Что входит в работу:
Обсудите с Avagard задачи продвижения вашего технологического бизнеса. Оставьте заявку на консультацию в форме ниже, и мы свяжемся с вами для предметного разговора.
- аудит выдачи и упоминаний;
- позиционирование и ключевые сообщения;
- публикации в деловых и отраслевых СМИ, включая ведущие российские и зарубежные СМИ;
- личный бренд основателей;
- продвижение в поиске и нейросетях;
- защита от негатива.
Обсудите с Avagard задачи продвижения вашего технологического бизнеса. Оставьте заявку на консультацию в форме ниже, и мы свяжемся с вами для предметного разговора.
