private@avagard.ru
private@avagard.ru
Оставьте контакты и эксперт Avagard оперативно свяжется для обсуждения Ваших задач.
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
5 шагов для удаления информации из World-Check
Опыт экспертов Avagard по успешной реализации десятков проектов по нейтрализации материалов, попавших в базу.
Проверка World-Check оказалась неутешительной, и Вы оказались в списке. Однако это не повод паниковать. Во-первых, компания Refinitiv (владеет World-Check) понимает, что в базе могут быть ошибки, и есть механизм, позволяющий скорректировать или удалить профиль человека из World Check через официальный запрос. Во-вторых, наш опыт показывает, что этот механизм работает и есть высокий шанс добиться успеха, если подходить к задаче системно, используя последовательный подход из пяти шагов.
Шаг 1: Диагностика цифрового профиля клиента в интернете
Шаг 2: Нейтрализация негатива и неактуальных данных в сети
Шаг 3: Размещение новых публикаций
Шаг 4: Подготовка пакета документов
Шаг 5: Отправка запроса в World-Check
Если у Вас есть вопросы по нашему подходу, оставьте заявку и эксперты Avagard оперативно на них ответят.
Шаг 2: Нейтрализация негатива и неактуальных данных в сети
Шаг 3: Размещение новых публикаций
Шаг 4: Подготовка пакета документов
Шаг 5: Отправка запроса в World-Check
Если у Вас есть вопросы по нашему подходу, оставьте заявку и эксперты Avagard оперативно на них ответят.
ШАГ 1: Диагностика цифрового профиля клиента в интернете
Если вы прочитали наш материал о World-Check, то знаете, что в базу попадает информация в основном из открытых источников (интернет СМИ, социальные сети и т.д.).
Например, по нашему опыту основной причиной присвоения PEP-статуса является именно информация из Google и Яндекс о связях лица с государством.
Также, если человек стал жертвой «черного PR» и в интернете были размещены компрометирующие материалы об участии лица в незаконной деятельности, о связях лица с санкционными компаниями и лицами, а также об участии в судебных процессах, то, скорее всего, они попадут в World-Check без проверки на достоверность. К сожалению, с World-Check действует презумпция виновности, особенно для граждан РФ.
Поэтому диагностика цифрового профиля - важный этап процесса, и его главная цель - обнаружить в открытых источниках материалы, которые привели / могут привести к появлению соответствующих записей в World-Check или вызвать дополнительные вопросы у сотрудников службы банковского комплаенса и других организаций.
Например, по нашему опыту основной причиной присвоения PEP-статуса является именно информация из Google и Яндекс о связях лица с государством.
Также, если человек стал жертвой «черного PR» и в интернете были размещены компрометирующие материалы об участии лица в незаконной деятельности, о связях лица с санкционными компаниями и лицами, а также об участии в судебных процессах, то, скорее всего, они попадут в World-Check без проверки на достоверность. К сожалению, с World-Check действует презумпция виновности, особенно для граждан РФ.
Поэтому диагностика цифрового профиля - важный этап процесса, и его главная цель - обнаружить в открытых источниках материалы, которые привели / могут привести к появлению соответствующих записей в World-Check или вызвать дополнительные вопросы у сотрудников службы банковского комплаенса и других организаций.
ВАЖНО: при проведении диагностики важно идентифицировать не только откровенно негативную информацию (например, участие в судебных процессах, компрометирующие материалы), но и информацию, повышающую общий комплаенс-риск персоны. К такой информации, например, относится связь с системой государственной власти (статус топ-менеджера государственных корпораций, статус чиновника или родственные связи с чиновниками или политиками) или глубокие связи с РФ (активная бизнес-деятельность в стране, получение государственных наград и пр.), так как Refinitiv World-Check и комплаенс международных организаций часто считает РФ страной повышенного риска.
ВАЖНО: World-Check проверяет поисковую выдачу по человеку в нескольких странах, поэтому диагностику цифрового профиля необходимо проводить как в стране гражданства / резидентства персоны (например, РФ), так и за рубежом (в нашем случае, это как минимум Великобритания, где находится штаб-квартира World-Check).
ШАГ 2: Нейтрализация негатива и неактуальных данных в сети
Если диагностика не показала наличие негатива или устаревших данных в РФ и за рубежом, то переходим к Шагу 3. Если же в Интернете есть информация, повышающая комплаенс-риск клиента, то необходима её нейтрализация. Очень важный пункт пренебрежение которым часто приводит к неудачам в удалении данных из World-Check.
Для нейтрализации негатива и удаления компромата команда Avagard использует весь спектр доступных инструментов: удаление через переговоры с владельцами сайтов (ремувинг), юридические механизмы (деиндексация, судебный процесс) и вытеснение негатива из Топа поисковой выдачи (SERM). У каждого из инструментов есть свои преимущества и недостатки, конкретный инструмент выбирается с учетом особенностей ситуации. Однако опыт Avagard говорит, что часто успех достигается использованием комбинации из инструментов.
Для нейтрализации негатива и удаления компромата команда Avagard использует весь спектр доступных инструментов: удаление через переговоры с владельцами сайтов (ремувинг), юридические механизмы (деиндексация, судебный процесс) и вытеснение негатива из Топа поисковой выдачи (SERM). У каждого из инструментов есть свои преимущества и недостатки, конкретный инструмент выбирается с учетом особенностей ситуации. Однако опыт Avagard говорит, что часто успех достигается использованием комбинации из инструментов.
Сделаем аудит цифрового профиля и нейтрализуем порочащую и неактуальную информацию в сети.
ШАГ 3: Размещение новых публикаций
После нейтрализации негативных, неактуальных или ложных данных в сети необходимо разместить публикации в СМИ, которые бы отражали актуальный статус персоны. Необходимо создать цифровой профиль, который бы снижал комплаенс-риск человека при его рассмотрении комплаенс-офицерами. Ведь интернет, наравне с базами данных, является одним из двух источников, которыми пользуются службы комплаенса при оценке клиента.
Кейс Avagard
Наш клиент больше 10 лет назад перестал быть депутатом Госдумы. Однако на момент начала проекта, при поиске информации о нем в Yandex и Google в РФ и в ряде зарубежных стран, появлялись сайты с информацией о его текущем статусе депутата - площадки просто не обновили информацию. Результат - клиент оказался в World-Check в статусе PEP.
Часть материалов мы удалили по праву на забвение. Однако большую часть материалов было невозможно деиндексировать. Клиент также отказался идти в суд из-за рисков огласки процесса. Поэтому было принято решение использовать инструменты SERM для вытеснения оставшихся нежелательных материалов на дальние страницы поисковой выдачи. В данном кейсе использование SERM давало более быстрые и прогнозируемые результаты с меньшим бюджетом, чем альтернативные инструменты. В дополнение был размещен целый ряд публикаций о клиенте в лидирующих СМИ, отражающих его текущий статус предпринимателя. По результатам проекта цифровой профиль клиента был оптимизирован, что позволило скорректировать информацию в World-Check и удалить PEP-статус.
Наш клиент больше 10 лет назад перестал быть депутатом Госдумы. Однако на момент начала проекта, при поиске информации о нем в Yandex и Google в РФ и в ряде зарубежных стран, появлялись сайты с информацией о его текущем статусе депутата - площадки просто не обновили информацию. Результат - клиент оказался в World-Check в статусе PEP.
Часть материалов мы удалили по праву на забвение. Однако большую часть материалов было невозможно деиндексировать. Клиент также отказался идти в суд из-за рисков огласки процесса. Поэтому было принято решение использовать инструменты SERM для вытеснения оставшихся нежелательных материалов на дальние страницы поисковой выдачи. В данном кейсе использование SERM давало более быстрые и прогнозируемые результаты с меньшим бюджетом, чем альтернативные инструменты. В дополнение был размещен целый ряд публикаций о клиенте в лидирующих СМИ, отражающих его текущий статус предпринимателя. По результатам проекта цифровой профиль клиента был оптимизирован, что позволило скорректировать информацию в World-Check и удалить PEP-статус.
ШАГ 4: Подготовка пакета документов
Негатив зачищен в РФ и за рубежом, и можно переходить к Шагу 4 - подготовке документов. Конкретные документы будут отличаться в зависимости от информации, которую нужно опровергнуть или подтвердить. Это могут быть документы, подтверждающие происхождение денежных средств, или ссылки на российское законодательство, если необходимо привести в качестве аргумента ту или иную норму закона. При отсутствии необходимых документов компания Refinitiv может отказать в просьбе скорректировать или удалить информацию из World-Check.
ШАГ 5: Отправка запроса в World-Check
Обычно после отправки запроса на корректировку или удаление данных из World-Check от компании Refinitiv могут приходить уточняющие запросы. Важно оперативно реагировать и предоставлять необходимую информацию.
Если все сделать правильно, шансы на успех высоки. Однако в описанном выше процессе много нюансов, которые существенно влияют на результат. Если не хотите рисковать, то лучше довериться профессионалам. Команда Avagard состоит из юристов и комплаенс-экспертов с опытом работы в международных банках и юридических компаниях, SEO-специалистов, PR-стратегов, на счету которых десятки успешных проектов по нейтрализации негатива в сети и удалению данных из World-Check.
Telegram канал Avagard
Свежие исследования, обучающие материалы и кейсы от наших экспертов на тему банков, финансов, комплаенса, санкций и цифровой репутации.
