1. Правильно определить целевую аудиторию и платформыИсходя из задач клиента, определяется целевая аудитория коммуникационной кампании и подбирается платформа, где эта аудитория чаще всего потребляет контент.
Например, в Instagram*
преобладает женская аудитория — на нее приходится 81% пользователей, в YouTube, напротив, больше юзеров среди мужчин — 63,9%
Мы уже говорили выше о демографическом портрете среднего пользователя в разных социальных сетях: в TikTok, Yappy и Instagram* ядро целевой аудитории составляют люди в возрасте до 35 лет, тогда как ВКонтакте, Facebook*, YouTube — люди старше 35 лет.
Однако это не значит, что более «молодые» соцсети не подходят для выстраивания репутации через вертикальные видео. Как показывают кейсы с выборами и в целом серьезная ориентация крупного бизнеса на продвижение за счет вертикальных видео в TikTok и Instagram Reels*, они обладают огромным вирусным потенциалом, который позволяет информационным сообщениям захватывать огромную аудиторию и распространяться на других платформах.
Также платформы различаются по формату преобладающего контента. В Facebook*, YouTube, TenChat и Дзен в большей степени востребован «серьезный» контент — образовательный, новостной, про политику в силу более взрослой аудитории пользователей. В TikTok, Yappy, Instagram*, ВКонтакте хороший потенциал имеет развлекательный контент у более молодых пользователей, хотя как показывает статистика, аудитория и этих соцсетей тоже в значительной мере сформирована за счет пользователей старше 30 лет, которые готовы потреблять деловой контент.
2. Подобрать релевантные метасообщенияДля каждого сегмента и подсегмента целевой аудитории подбираются релевантные тезисы, которые нужно будет упаковать в формат коротких роликов:
- для оппонентов — сначала посеять сомнения в их текущей позиции, а после прогрева переубедить занять вашу сторону
- для сомневающихся пользователей — найти убедительные аргументы, которые склонят их в пользу вашей позиции
- для сторонников — поддерживать и усиливать убежденность в вашей позиции
3. Подобрать сопровождение другими форматами продвижения (например, цифровой профиль)Несмотря на безусловную эффективность при верном применении, как правило, для выстраивания серьезной деловой и политической репутации вертикальные видео требуют сопровождения дополнительными форматами коммуникации.
Наша задача - перевести просмотр ролика в целевое действие: отдать свой голос на выборах нужному кандидату, заключить крупный контракт с нашим клиентом, купить продукт нашей компании. На пути к этой задаче вертикальные видео работают на повышение узнаваемости и интерес, а дальше пользователи переходят к поиску детальной информации в Яндекс и Google.
Для того чтобы они действительно сработали на конечную цель, важно, чтобы поисковая выдача по нашему объекту поддерживала нужный нам образ клиента и транслируемые сообщения. Если же в поисковиках по целевому запросу будет негатив,
клевета и устаревшая информация, то видеоконтент не приведет нас к нужной цели.
Например, если использовать вертикальные видео для повышения узнаваемости персоны и позиционировать его как честного, открытого и передового бизнесмена, а в поисковике о нем будет порочащая и не соответствующая действительности информация, то маловероятно, что вертикальные видео помогут ему выстроить положительную репутацию.
Поэтому в случае масштабных коммуникационных кампаний, помимо вертикальных видео, обязательно
выстроить цифровой профиль (будь то для бизнеса или человека), который максимизирует все усилия по продвижению.
Для создания соответствующего цифрового профиля нужно также
удалить устаревшую или ложную информацию из Интернета и заполнить выдачу улучшающими имидж публикациями, в том числе
в международных СМИ.