private@avagard.ru
Конфиденциальная консультация от Avagard
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Деиндексация клеветы из Яндекса для генерального директора производственно-торговой компании
Контекст: информационная атака от бывшего делового партнера
В Avagard обратилась производственно-торговая компания, работающая на российском рынке более 15 лет. Два года назад в бизнесе произошел корпоративный конфликт между двумя совладельцами. По итогам спора один из партнёров вышел из дела, второй — занял должность генерального директора.
Через время бывший партнер организовал информационную атаку: в жёлтых онлайн-СМИ появились две публикации с намёками на «финансовые проблемы» компании и «махинации» со стороны нового руководства. Материалы быстро заняли верхние позиции поисковой выдачи Яндекса по запросам, содержащим ФИО генерального директора.
Компания начала получать вопросы о публикациях от текущих контрагентов. Доверие к бизнесу начало снижаться, переговорные процессы — замедляться, возникла угроза разрыва контрактов. PR-директор компании обратилась в Avagard за защитой репутации.
Напишите нам
На связи 24/7
На связи 24/7
Защищаем репутацию предпринимателей, топ-менеджеров и инвесторов в Яндексе, Google и нейросетях
Диагностика: две порочащие публикации в топе поисковой выдачи
Мы провели аудит поисковой выдачи Яндекса по запросам, содержащим ФИО генерального директора. Обе негативные публикации занимали топ-3 выдачи и были заметны всем, кто искал информацию о компании и её руководстве.
Лингвистическая экспертиза текстов показала, что вместо прямых обвинений используются расплывчатые формулировки: оценочные суждения и намёки, которые сложно квалифицировать как прямую клевету. Добиться удаления статей через суд было бы проблематично, а репутационный ущерб продолжал бы нарастать ежедневно. К тому же судебное разбирательство только усилило бы внимание аудитории к произошедшему корпоративному конфликту.
Удаление материалов через переговоры с сайтами в этом случае также не имело смысла, поскольку публикации были заказными.
Лингвистическая экспертиза текстов показала, что вместо прямых обвинений используются расплывчатые формулировки: оценочные суждения и намёки, которые сложно квалифицировать как прямую клевету. Добиться удаления статей через суд было бы проблематично, а репутационный ущерб продолжал бы нарастать ежедневно. К тому же судебное разбирательство только усилило бы внимание аудитории к произошедшему корпоративному конфликту.
Удаление материалов через переговоры с сайтами в этом случае также не имело смысла, поскольку публикации были заказными.
Задача, поставленная перед командой Avagard
Оперативно убрать чувствительные для деловой репутации ссылки из поисковой выдачи Яндекса, тем самым прекратить поток вопросов от контрагентов и восстановить их доверие.
Подход: деиндексация ссылок по праву на забвение
Учитывая задачи и небольшое количество негативных ссылок в выдаче, мы выбрали самый быстрый и эффективный инструмент для таких случаев — деиндексацию по праву на забвение (ст. 10.3 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации»).
Деиндексация — это удаление ссылки на публикацию из поисковой выдачи. Материал пропадает из результатов поиска, а значит, и из поля зрения аудитории, что сводит репутационный ущерб практически к нулю.
В отличие от переговоров с жёлтыми СМИ или судебного иска, деиндексация из Яндекса — при условии тщательно составленного официального обращения — даёт прогнозируемый результат и возможна всего за 1−2 недели.
Команда юристов Avagard подготовила аргументированное обращение в Яндекс с использованием собственной методики, которая снижает вероятность отказа со стороны поисковика и позволяет заявителю сохранить анонимность.
Команда юристов Avagard подготовила аргументированное обращение в Яндекс с использованием собственной методики, которая снижает вероятность отказа со стороны поисковика и позволяет заявителю сохранить анонимность.
Результат — ссылки на клевету удалены из поиска Яндекса
От старта работ до полного удаления обеих ссылок из Яндекса прошло 10 дней. После деиндексации вопросы от контрагентов прекратились, онлайн-репутация производственно-торговой компании и её генерального директора была восстановлена.
Если вы или ваша компания столкнулись с репутационными рисками из-за корпоративного конфликта, недобросовестной конкуренции или клеветнических публикаций — заполните форму ниже. Мы предложим эффективное решение.
Если вы или ваша компания столкнулись с репутационными рисками из-за корпоративного конфликта, недобросовестной конкуренции или клеветнических публикаций — заполните форму ниже. Мы предложим эффективное решение.
