Ремувинг - это удаление материалов через общение с представителями площадки на которых размещены негативная информация. Важно подобрать персональный подход, заранее подготовив аргументы для использования в переговорах, а также заранее оценить переговороспособность площадки и риски выхода процесса в публичное поле. В случае повышенных рисков нарушения конфиденциальности Заказчика, необходимо использовать другие инструменты для исправления цифровой репутации политика. Однако в случае возможности применения ремувинга, он часто является самым оперативным и доступным инструментом.
Деиндексация - это удаление материалов из поисковой выдачи через обращение к администрации поисковой системы (например, Яндекс или Google). Несмотря на то, что сам материал останется в интернете, его можно будет найти только по прямой ссылке, а не через поиск, что делает деиндексацию достаточно эффективным инструментом управления репутацией госслужащих и политиков.
Юридический процесс состоит из двух ключевых этапов. Первый этап - это подготовка и отправка администрации площадки досудебной претензии с требованием удалить или скорректировать информацию на сайте. В случае отсутствия результатов, переходим на второй этап, который заключается в удалении материалов через в суд. Юридические инструменты управления репутацией политиков эффективны, если необходимо удалить ложную или неактуальную информацию.
Вытеснение негативных материалов на дальние страницы поисковой выдачи Яндекс и Google реализуется с помощью SERM (инструменты по управлению позициями сайтов в поиске). На место негатива приходят позитивные и нейтральные материалы. При использовании данного инструмента критически важно вытеснение негатива из Топ20 - то есть за вторую страницу поисковой выдачи, так как до третьей доходит <0,4% всех пользователей. Вытеснение применяется, если другие инструменты управления репутацией госслужащих и политиков не могут дать результат.